1. Správce osobních údajů

Provozovatelem webové stránky https://bilmont.cz a správcem vašich osobních údajů je:

• Obchodní název: BILMONT s.r.o.
• Sídlo: Peliškova 2003/15, 909 01 Skalica, Slovensko
• IČO: 53146875
• DIČ / IČ DPH: 2121326427
• E-mail: info@bilmont.cz
• Telefon: +421 904 322 451
• Web: https://bilmont.cz

2. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů ve smyslu čl. 6 nařízení GDPR:

• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) — např. při zasílání newsletterů, analytických a marketingových cookies.
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) — při vyřizování objednávek nebo poskytování služeb.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — při zajištění bezpečnosti webu a prevenci podvodů.
• Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) — např. vedení účetnictví.

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vaší interakci s webem můžeme shromažďovat:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa) — při vyplnění kontaktního formuláře nebo objednávky.
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, navštívené stránky, čas návštěvy) — automaticky při návštěvě webu.
• Cookies a podobné sledovací technologie — podrobnosti v sekci 7.

4. Účely zpracování

• Provoz a zabezpečení webové stránky.
• Vyřizování dotazů a kontaktních formulářů.
• Zpracování a doručení objednávek (pokud je relevantní).
• Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem).
• Analýza návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku.
• Zobrazování cílené reklamy (pouze se souhlasem).
• Plnění zákonných povinností.

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování:

• Údaje z kontaktního formuláře: 2 roky od poslední komunikace.
• Objednávky a faktury: 10 let ve smyslu zákona o účetnictví.
• Záznamy o souhlasu s cookies: 12 měsíců.
• Analytické a marketingové cookies: dle podmínek jednotlivých poskytovatelů (viz sekce 7).

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci a přenos mimo EU

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Hostingovou společností — pro provoz serveru (zpracovatelská smlouva uzavřena).
• Google LLC — Google Analytics, Google Ads (USA; přenos zajištěn prostřednictvím standardních smluvních doložek EU a certifikace Data Privacy Framework).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook Pixel (EU; přenos do USA zajištěn prostřednictvím standardních smluvních doložek).
• Dalšími zpracovateli, se kterými máme uzavřenou zpracovatelskou smlouvu (např. účetní software, e-mailový systém).

Přenos osobních údajů do třetích zemí mimo EU/EHP se uskutečňuje pouze při existenci přiměřených záruk v souladu s kapitolou V nařízení GDPR.

7. Cookies a sledovací technologie

Tato webová stránka používá cookies — malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení. Cookies rozdělujeme do následujících kategorií:

7.1 Nezbytné cookies

Jsou potřebné pro základní fungování webu (např. bezpečnostní tokeny, uchování nastavení). Nelze je zakázat.

7.2 Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web (např. Google Analytics — platforma GA4). Tyto cookies shromažďují anonymizovaná data o chování návštěvníků. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

7.3 Marketingové cookies

Slouží k zobrazování relevantní reklamy a měření její efektivity (např. Facebook Pixel, Google Ads). Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

7.4 Funkční cookies

Umožňují webu zapamatovat si vaše preference, např. jazykové nastavení nebo region. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.

7.5 Správa souhlasu

Váš souhlas s cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na ikonku ochrany soukromí v levém dolním rohu obrazovky. Souhlas je dobrovolný a odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

8. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup — máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR).
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) — za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich údajů (čl. 17 GDPR).
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů (čl. 18 GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů — můžete získat vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).
• Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost — můžete podat stížnost dozorovému orgánu — Úřad na ochranu osobních údajů SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

Žádosti o uplatnění práv zasílejte na e-mail: info@bilmont.cz. Na žádost odpovíme do 30 dní.

9. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zveřejněním. Patří sem šifrování přenosu dat (SSL/HTTPS), pravidelné aktualizace systémů a přístupové kontroly.

10. Změny dokumentu

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na této stránce. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu. Při změně verze politiky budeme od návštěvníků vyžadovat nový souhlas s cookies.

11. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: info@bilmont.cz
• Telefon: +421 904 322 451
• Adresa: Peliškova 2003/15, 909 01 Skalica, Slovensko